北京探路者戶(hù)外用品股份有限公司

客戶(hù)介紹　　

北京探路者戶(hù)外用品股份有限公司主要以戶(hù)外用品為主，積極倡導(dǎo)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)生活方式，為大眾提供更好的戶(hù)外產(chǎn)品，把探路者公司打造成為國(guó)際一流的卓越品牌企業(yè)。自1999年成立以來(lái)，一直把“倡導(dǎo)積極健康的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)生活方式”作為公司使命，夢(mèng)想打造一個(gè)中國(guó)人自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、國(guó)際一流的戶(hù)外用品品牌。?

項(xiàng)目背景　　

線(xiàn)上：探路者公司在實(shí)體店運(yùn)作良好的情況下，開(kāi)拓電商業(yè)務(wù)，過(guò)程中面臨如下亟待解決的問(wèn)題：

1、無(wú)法將實(shí)體店的庫(kù)存與電商的庫(kù)存做很好的區(qū)分與管理；

2、每日單據(jù)量大，訂單操作和反饋不及時(shí)，庫(kù)存準(zhǔn)確率難以保證、影響客戶(hù)體驗(yàn)；

3、客戶(hù)退貨產(chǎn)品，反饋及時(shí)性；

線(xiàn)下：探路者公司在2014年8月份把上海和成都的RDC業(yè)務(wù)外包；并在年底入駐唯品會(huì)JIT銷(xiāo)售平臺(tái)（涉及北京、上海、廣州、成都、武漢五地）；業(yè)務(wù)操作難點(diǎn)如下：

1、RDC倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)涉及店面多，路線(xiàn)復(fù)雜；特賣(mài)活動(dòng)頻繁，道具運(yùn)輸困難；出入庫(kù)和返貨批次多，易造成庫(kù)存差異；

2、唯品會(huì)平臺(tái)收貨質(zhì)檢嚴(yán)格，對(duì)貨品外包裝及信息準(zhǔn)確性要求高，且在訂單量大的同時(shí)要保證一天兩配的時(shí)效，非常考驗(yàn)庫(kù)房庫(kù)存管理和庫(kù)內(nèi)操作能力，以及正品率和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。

實(shí)施產(chǎn)品　　

綜合物流服務(wù)

實(shí)施效果

實(shí)施效果—線(xiàn)上：

1、對(duì)接LMS：通過(guò)定制化接口開(kāi)發(fā)，WMS與LMS全流程對(duì)接，保證每種業(yè)務(wù)單據(jù)快速接入WMS，并根據(jù)倉(cāng)內(nèi)操作w情況實(shí)時(shí)反饋訂單狀態(tài)至LMS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)間庫(kù)存一致。

2、分揀能力提升：通過(guò)倉(cāng)位分配和揀貨策略?xún)?yōu)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)的工作效率和處理能力，合理應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)壓力，日處理B2C單量可達(dá)50000單。

3、科捷于2012年開(kāi)始與探路者合作至今三年，探路者業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)，科捷一直提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到探路者認(rèn)可歷經(jīng)3年雙11，順利完成發(fā)貨任務(wù)；?

實(shí)施效果—線(xiàn)下：

1、科捷物流自2014年8月運(yùn)作RDC業(yè)務(wù)，利用強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)充分為探路者解決了物流成本高、操作效率低的問(wèn)題，倉(cāng)配一體服務(wù)，配送及時(shí)率＞95%，2015年將承接探路者廣州、福州RDC業(yè)務(wù) 。

2、科捷物流于2015年2月開(kāi)始，上線(xiàn)探路者全國(guó)5地唯品會(huì)倉(cāng)配業(yè)務(wù)；實(shí)施當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)自管，人員自管、配送自管；JIT模式，執(zhí)行24小時(shí)備貨并配送到倉(cāng)；很好的完成了業(yè)務(wù)KPI考核。