2010年4月科捷廣州平臺接到一個業(yè)務(wù)的信息，業(yè)務(wù)情況是暨南大學接受廣州天航公司捐贈的衛(wèi)星通訊設(shè)備一批，用于教學和展示使用，需要尋找一家能夠做精密儀器類產(chǎn)品搬遷的專業(yè)化物流公司將此批儀器布放到位。了解到這一情況，廣州的銷售人員非常興奮，這正是科捷最擅長的，于是通過多方努力終于聯(lián)系到了暨南大學信息科學技術(shù)學院的院方領(lǐng)導(dǎo)，了解詳細需求。
此項目主要涉及衛(wèi)星通訊設(shè)備的搬遷，盡管科捷對于高端機柜類產(chǎn)品的搬遷運輸非常專業(yè)，但是面對新的設(shè)備領(lǐng)域，我們也絲毫不敢怠慢，指定了專門的客戶經(jīng)理多次進行現(xiàn)場勘查、評估各個流程節(jié)點的安全性，后續(xù)科捷和院方又著重就細節(jié)進行了多次研付，制定出了詳盡的搬遷方案。
就在項目接近實施的階段，特殊情況發(fā)生了，由于設(shè)備所在的位置周圍正在施工，影響了設(shè)備出入的主要通道。經(jīng)過幾天的多方溝通，開辟吊車通道無果，客戶急，我們更急，捐贈方也無奈，整體工作仿佛陷入了僵局，此時我們并沒有打退堂鼓，通過反復(fù)協(xié)商，并且結(jié)合7月15日之前我們對新舊機房實地的6次查勘經(jīng)驗，如搬遷所有需要途經(jīng)的地段，看到舊機房下樓的樓梯比較寬敞，空間可以通過機器，也請有經(jīng)驗的高端操作員到現(xiàn)場對機柜自重進行摸底，同時與客戶與捐贈方進行技術(shù)確認，機柜是可以傾斜的……這些條件讓我們有了一個大膽的想法，那就是采用人工搬遷，就是要學習螞蟻搬家、愚公移山的精神去完成這項常人很難想象的原始搬遷工作，客戶聽取了我們這個方案后，非常感動，也表示會全力進行配合。
我們的方案精密設(shè)計了每一步過程，最終搬遷非常成功，暨大的老師對我們的工作給出了極大的肯定，并發(fā)來了表揚信肯定科捷做出的努力，還表示今后類似的業(yè)務(wù)需求全部交給科捷完成。
以下附暨南大學致科捷物流的感謝信：
