客戶介紹
易捷便利店是中石化下屬的零售連鎖便利店，提供了加油購物一站式體驗服務(wù)，現(xiàn)在北京易捷便利店已經(jīng)達到500多家，易捷便利店內(nèi)部商品種類豐富，現(xiàn)有1500多種商品，經(jīng)營范圍從食品到日常生活用品，已經(jīng)能夠滿足顧客的日常購物需求。
項目背景
易捷便利店的日常配送工作非常復雜，對配送倉庫的要求較高，上線前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀主要有如下體現(xiàn)：
1、業(yè)務(wù)操作復雜，系統(tǒng)管理不精確，影響操作準確性，存在萬分之八的差異率
2、業(yè)務(wù)量大，日均要發(fā)貨600店面配送單，萬件商品
3、配送倉庫的商品經(jīng)常是整收零發(fā)
4、門店要貨規(guī)則混亂,導致退貨量居高不下
實施產(chǎn)品
金庫WMS （獨立部署）
實施效果
以下優(yōu)化使庫房差異率由萬分之八降到萬分之三，人效提升20%
1、規(guī)劃庫房功能區(qū)域、清晰操作流程：
規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)區(qū)域劃分，分為收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、存儲區(qū)。
[收貨區(qū)] 日常收貨時，對于到貨量大的同種商品，可根據(jù)收貨單打印托盤條碼，多托盤同時收貨。商品上架時，可整拖上架。大大提高了收貨/上架的效率。
[發(fā)貨區(qū)] 將線路門店編號，方便揀貨人員將同一門店的拆零揀貨和整箱揀貨進行聚合。
[存儲區(qū)] 存儲區(qū)又分為揀貨區(qū)，存貨區(qū)。揀貨時，優(yōu)先從揀貨區(qū)揀貨，如果揀貨區(qū)商品數(shù)量不足，可以從存貨區(qū)進行補貨。對于大批量出貨的商品，可以在創(chuàng)建揀貨單的時候指定該商品優(yōu)先從存儲區(qū)下架，由叉車工人批量下架，這樣節(jié)省了揀貨工人的走動距離，提高揀貨效率。
2、定制配置項適應(yīng)業(yè)務(wù)波動：
[配置商品是否可拆零] 用來在發(fā)貨的時候判斷是否拆零發(fā)貨。
[配置采購系數(shù)] 用在向供應(yīng)商下采購訂單的時候，按照采購系數(shù)的倍數(shù)訂購商品。
[配置配送系數(shù)] 在向門店配送的時候，達到配送系數(shù)的商品才進行配送，系統(tǒng)可自動抹除余數(shù)，以便于便利店收貨并且方便統(tǒng)計。
[配置商品包裝規(guī)格] 將商品的包裝碼錄入系統(tǒng)，在揀貨時，包裝碼和商品條碼不同，揀貨工人一樣可以進行揀貨，避免了無謂的拆箱操作，并且根據(jù)該規(guī)格匹配的數(shù)量，系統(tǒng)自動累加揀貨數(shù)量。
[配置線路門店] 可靈活的將配送的門店與當前的發(fā)車線路進行配對，方便派車人員根據(jù)當日情況進行發(fā)貨調(diào)配。
[配置揀貨] 揀貨分為總揀，拆零揀貨，整箱揀貨。總揀即由叉車人員進行大批量的下架操作，尤其是從存儲區(qū)高貨架進行下架，方便整箱拆零人員進行揀貨；拆零揀貨即揀貨工人揀取可拆零的商品；整箱揀貨即揀貨工人揀取非拆零的商品。拆零，整箱的商品分開揀貨，可以提高揀貨工人的專注度。