連日來，618大促正在如火如荼的在各大電商平臺上演消費者爭奪戰(zhàn)，各大廠商除了在價格上全力比拼，也在物流效率上“卷”到極致。24小時攬收率及全鏈路時效，成為平臺對店鋪的重要考核標準。日前，神州控股旗下科捷打造的天貓旗艦店極致物流體驗解決方案獲評2023-2024年ECR委員會最佳實踐項目。ECR即高效消費者響應，是一種供應鏈管理策略。ECR專業(yè)委員會2001年由中國物品編碼中心發(fā)起成立，2021年經(jīng)外交部批準正式加入ECR共同體并成為其董事成員。
神州控股旗下科捷在該解決方案中，以“快、準、好、省”的數(shù)智化創(chuàng)新模式在助力企業(yè)從容應對大促挑戰(zhàn)方面為行業(yè)樹立了新標桿。具體來說，公司通過倉配協(xié)同、去節(jié)點化，實現(xiàn)了發(fā)貨和全鏈路時效的歷史最快成績；通過倉庫硬件與系統(tǒng)升級，應用預包稱重系統(tǒng)和全視之眼系統(tǒng)，結合流程優(yōu)化，減少錯漏發(fā)，確保了發(fā)貨的準確率；通過倉庫系統(tǒng)升級，精準預包與模糊預報互相補位的方式，確保消費者快速，且一次性收到所有贈品，提升了用戶體驗；通過挖掘高質量履約要求下的成本節(jié)約機會，對箱型進行優(yōu)化，對貨品進行分層，進一步降低了物流成本。
該方案之所以能夠達到“快、準、好、省”的效果，背后真正起支撐作用的其實是神州控股的底層核心技術。日前，神州控股供應鏈數(shù)字化中心總經(jīng)理閆豐在興業(yè)證券研究所組織的“AI大時代：終端生態(tài)與行業(yè)應用展望主題沙龍”上，系統(tǒng)闡述了神州控股以行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎，結合AI技術能力，實現(xiàn)供應鏈數(shù)智化發(fā)展的全景路線圖，并介紹了神州控股AI賦能電商大促的實踐案例。
據(jù)介紹，神州控股的AI能力可以在大促的“戰(zhàn)前安排、戰(zhàn)中指揮、戰(zhàn)后分析”各個環(huán)節(jié)為業(yè)務提供支持。在戰(zhàn)前，通過對商品的生命周期及熱銷、波動、周轉的分析，可為大促的商品備貨提供支撐，并給出銷售預測及分倉建議，具體到揀貨環(huán)節(jié)可實現(xiàn)揀選路徑距離最短。在戰(zhàn)中，通過對人員效能及訂單任務量的預測，實現(xiàn)用工預測，并在過程中進行調控，降低人力成本，系統(tǒng)還可給出倉庫作業(yè)指引，提升作業(yè)流轉順暢度，通過在途監(jiān)控保證運輸效率。在戰(zhàn)后，系統(tǒng)可對用戶購買行為進行分析，為企業(yè)發(fā)展及營銷策略決策提供復盤支撐。
在這波激烈的618大促中，神州控股同樣將以其卓越的技術實力和創(chuàng)新的解決方案，為客戶帶來“快、準、好、省”的體驗。未來，神州控股還將以“企業(yè)CSO”模式和自主研發(fā)的數(shù)據(jù)智能操作系統(tǒng)為依托，幫助企業(yè)實現(xiàn)供應鏈智能決策，助力行業(yè)邁入數(shù)智驅動新時代。